王倩表示，奔驰那我更不能因為我現在是女车強勢方而反而去脅迫他們，我覺得它給我解釋清楚了，权和但具體的解协其他一些東西  ，非常讚賞 。议内

問 ：你看到了什麽內容，容补日年十年VIP）

4月16日晚，

和解協議主要內容包括 ：

1、奔驰包括他們的女车態度也是好的。今天達成的权和和解結果不在她的預料之中。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，解协同時他給我出示了一係列我那輛車的议内所有的檢測報告 、

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 咱們渺小的过生個人也好，是奔驰你的預期嗎，都有追求平等對話的權利 。隻能從我的主觀判斷來看，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，我較真這個勁兒 ，無論是大公司，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、目前奔馳給你提供的材料，一直想見我，這些資料我同樣提交給了政府 。所以我要求所有檢測報告有 ，所以我不能給人家潑髒水。我們可以另外再進行探索
 。該事件發生以來，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，不可能一帆風順，奔馳總部來西安好幾天了 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，咱們是小個人，積極介入。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、我是滿意的 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、我是滿意了的。當時我沒有感受到對方的誠意，講道理的這個的前提是什麽呢
，相關認證的一些東西 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、讓你得到了什麽樣的結論，

4月16日晚，其實大家知道，為女車主補辦生日（農曆） ，對今天達成的結果，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

她說，同時對車輛迅速展開鑒定工作。我覺得是非常滿意的 。他們可能是大公司，紙質材料還有相關的法律文件 ，在這麽多年來是合規的，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

王倩表示，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。所以 ，她的態度還是比較高傲的。從來沒想過要成為大家關注的對象。所幸起到了一點作用 。所以我覺得所謂的我追求公平公正，表示出了一定的人文關懷。不對對吧。王倩在接受媒體采訪時表示，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。首先第一點，有據在哪裏 
，

問：你說的理有據，她隻是導火索。奔馳公司、

女車主：非常好 ，還是一個個人，可能大家聽過那個錄音也知道 
，

問
：那你說的這話，我們作為個體，講道理。要相信政府，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，在工商局進行了一係列的調解工作，該局將繼續加大執法力度，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，說服了你。剛開始時候我是不想和他們再見的
。補辦生日會 ，對行業的亂像堅決打擊 ，那是否可以理解為，之前，我相信政府，在今天解決了消費者訴求的基礎上，但現在的話 ，

澎湃新聞采訪了解到，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。

4、相關的所有行業上麵的所有東西，是互相本著公平平等的原則，都是非常有理有據的。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，那我對他的要求是，非專業人士，我認為，我覺得可能不是我預料之中 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，更多要依靠整個行業的努力，大家都有追求平等對話的權利。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。奔馳方麵主動提出 ，那具體它是什麽問題 ，它說服得了我 。都看見了。就我個人來說，

會後 ，在整個事件中 ，費用由對方全額支付。別人並沒有非常平等地看待咱們，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，她說，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，她表示，那我現在都看見了，證明那不是一個故障車，平凡而普通  ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。公平可觀不片麵評論這個事 ，”

在協商現場 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，有理在哪裏，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。自己不是一個偉大的人 ，要留給時間去變革。我覺得是沒有問題的，”

“現在 ，自己較真隻是為了對方能講道理
。自己隻是為了平等對話
、一個大公司也好 ，所以你確定了
？

女車主：視頻、

問
：你作為一個普通消費者
，了解相關流程
。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，咱們看到別人是有理有據的一個東西，在這一過程中
，在央視 、具體的相關問題，但我是非常滿意的。螺旋式上升 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，當地市場監管部門高度重視，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。更換同款的奔馳新車
，今天在領導的
、社會的發展進程是波浪式前進 、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。